采购工作手机别只看能管控哪些功能！

很多企业在挑选工作手机系统的时候，关注点往往集中在产品可以实现的管控能力上：通话录音是否支持、微信会话存档能否留存、客户资源能不能保护，一心寻找功能全面的管理工具。但不少采购负责人容易忽略一个关键点：先搞清楚工作手机管不了什么，远比只看产品亮点更重要。

以红鹰工作手机为例，在官方常见问题说明中，明确标注了多项不支持管控的场景，这也是企业选型阶段必须重点核实的内容，避免上线之后才发现和自身业务不匹配。

首先是企业微信场景。红鹰工作手机主要管控范围为个人微信、手机通话以及短信内容，暂不支持企业微信相关管控。如果企业日常和客户对接沟通，主要渠道就是企业微信，那么这款产品就不符合业务需求，需要重新筛选解决方案。但如果企业业务沟通以个人微信为主，这个限制就不会造成影响，也侧面体现厂商客观区分产品适用场景，不夸大宣传。

其次是视频号私信管控。有不少企业咨询，能否限制员工回复视频号私信。按照产品说明，红鹰工作手机监管核心聚焦微信聊天，无法管控视频号私信，这个功能边界在文档中清晰写明。

还有几个高频踩坑点，采购阶段务必留意。后台可以抓取聊天、通话、短信记录，但是无法获取微信实名信息；系统能够限制员工删除微信好友，却没办法阻止员工拉黑客户。很多企业容易在这两点产生预期落差，提前知晓，才能做好管理预案，减少后续纠纷。

技术层面同样存在客观限制。员工合并转发的会话存档，后台仅能同步文字内容，网页端无法查看对应的图片与文件。如果企业需要依靠完整合并会话存档搭建证据链，这项局限必须纳入评估范围，提前调整取证方案。

主动披露产品短板，并不是产品缺陷，反而是甄别厂商可信度的重要标准。敢于把功能边界写进公开文档，说明厂商正视产品能力，不会盲目承诺。相反，销售口头承诺“所有内容全能管控”，没有任何限制条件，企业反而要多加警惕。

要牢记：这套系统管控的是企业统一配发的工作手机，员工私人手机上的微信，不在管控范围内，部署使用时一定要守住这条合规底线。

企业在梳理需求的时候，可以制作两份清单。一份记录必须管控的业务场景，另一份标注无需管控、依法不能管控的范围。拿着两份清单对照产品文档，就能快速判断产品匹配度。遇到拿不准的地方，直接用官方文档问题向销售核实，很容易分辨对方是否专业。

红鹰工作手机由深圳红鹰网络科技研发，2018年深耕工作手机行业，核心具备留痕、脱敏、预警、兜底四大能力，咨询电话18588603721。欢迎随时点击访问红鹰工作手机官网 www.apiweixin.cn 或邮箱366553333@qq.com，获取专属解决方案。

任何企业管理工具都不是万能的，只有看清能力边界，结合自身业务场景选型，才能用好工作手机，兼顾客户资产保护与合规运营。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。